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Versand

Versandrichtlinie – Hexa 3D

Liefergebiete Wir versenden derzeit in der gesamten Schweiz und nach Europa. Für Bestellungen aus anderen Ländern können Sie uns per E-Mail kontaktieren: Wir prüfen die Möglichkeit der Auftragserfüllung von Fall zu Fall.

Zollgebühren und Einfuhrabgaben Für Bestellungen, die außerhalb der Schweiz aufgegeben werden, können bei der Einfuhr in das Bestimmungsland Zollgebühren, Einfuhrsteuern oder sonstige lokale Abgaben anfallen. Diese Kosten werden von den zuständigen Zollbehörden festgelegt und sind nicht in den Versandkosten von Hexa 3D enthalten. Sie gehen vollständig zulasten des Kunden. Wir empfehlen, sich vor der Bestellung über die im jeweiligen Land geltenden Zollbestimmungen zu informieren, um unerwartete Kosten bei der Lieferung zu vermeiden.

Produktionszeiten Jedes Objekt wird auf Bestellung gedruckt. Die Produktionszeiten variieren je nach Produktkomplexität und Arbeitsauslastung. Als Richtwert gilt:

  • Standardprodukte: 2-3 Werktage
  • Personalisierte Produkte: 3-5 Werktage

Etwaige Verzögerungen aufgrund technischer Probleme oder außergewöhnlich hoher Nachfrage werden dem Kunden umgehend mitgeteilt.

Versandzeiten Nach Abschluss des Drucks erfolgt der Versand über einen Kurierdienst (Schweizerische Post oder gleichwertige Dienste). Die geschätzten Lieferzeiten ab Versanddatum betragen:

  • Schweiz: 1-3 Werktage
  • Europa: 5-7 Werktage

Der Kunde erhält per E-Mail einen Tracking-Link, sobald das Paket dem Kurier übergeben wurde.

Versandkosten Die Versandkosten werden beim Checkout automatisch berechnet und variieren je nach Gewicht, Abmessungen und gewählter Versandart.

  • Schweiz: kostenloser Versand ab CHF 50.–
  • Europa: kostenloser Versand ab CHF 100.–

Abholung vor Ort Derzeit ist keine Abholung vor Ort vorgesehen. Für besondere Anfragen oder lokale Lieferungen können Sie uns kontaktieren, um alternative Lösungen zu prüfen.

Haftung bei der Lieferung Hexa 3D haftet nicht für Verzögerungen, die auf den Post- oder Kurierdienst zurückzuführen sind. Bei Verlust oder Beschädigung des Pakets während des Transports werden wir mit dem Kunden und dem Kurier zusammenarbeiten, um die Situation so schnell wie möglich zu lösen.